TY  - BOOK
ED  - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación.
TI  - Gestión de la calidad en el sector público: norma técnica de calidad en la gestión pública
SN  - 9589383513
U1  - 351.007 
PY  - 2004///
CY  - Bogotá
PB  - Icontec, 
KW  - Control de calidad
KW  - Norma ntcgp
KW  - 1000:2004
KW  - Normas tecnicas
KW  - Aseguramiento de la calidad
KW  - Colombia
N2  - La calidad de la función pública es responsabilidad de sus servidores e implica adoptar los instrumentos gerenciales para que de una manera planificada y organizada, cada entidad obtenga resultados y demuestre capacidad; para lograr esta calidad necesita instrumentos orientadores, denominados "normas técnicas" sobre las cuales se establece el sistema de gestión de la calidad de la organización
ER  -