TY - SER AU - Ramírez Velázquez, Josefina , TI - El estrés laboral desde una perspectiva relacional. Un modelo interpretativo SN - 0486-6525 U1 - REV-0915 0070(p.117-147)Revista Colombiana de Antropología PY - 2019/// CY - Bogotá, Colombia PB - Instituto Colombiano de Antropología e Historia, Icanh, KW - Antropología reflexiva KW - Estrés en el trabajo KW - Estrés(fisiología) KW - Salud mental KW - Telecomunicaciones KW - México N2 - El creciente interés por el estrés laboral en países en desarrollo revela las múltiples problemáticas de orden teórico, conceptual y metodológico para su explicación. Existe una gran cantidad de modelos analíticos de estrés y de técnicas para su medición que no alcanzan a comprender de los procesos de significación que producen los conjuntos de trabajadores matizados por contextos culturales laborales específicos, y que ayudan a explicar su expresión diferencial. Este articulo considera la relevancia de una antropología reflexiva y muestra la trayectoria que seguí en la configuración del modelo interpretativo de estrés en una investigación etnográfica sobre el estrés de operadoras telefónicas en México ER -