El rápido desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación sorprendió a las sociedades y gobiernos en América Latina, al plantear un nuevo foco de políticas públicas, cuando aún no habían sido cubiertas áreas prioritarias de desarrollo. Bajo la concepción de las TIC como herramientas para el desarrollo económico y social, el objetivo fué más la masificación de estas tecnologías que su incorporación en los procesos productivos y sociales. La brecha digital evidenció la necesidad de formular políticas públicas para promover el acceso y uso de las TIC, por su impacto en el crecimiento económico, el rezago que implica su no utilización, y el riesgo de profundización de inequidades socioeconómicas si la incorporación tecnológica se dejara sólo a la dinámica de mercado. Por más de un quinquenio, los países latinoamericanos están definiendo e implementando políticas de TIC, en un proceso de aprendizaje que implica la maduración y reformulación de las políticas tradicionales, para hacer frente a una temática transversal que por su dinamismo impone retos a la gestión e institucionalidad pública